82talk로그인환불 정책
요금
| 요금제 | 금액 | 결제 방식 |
|---|---|---|
| 무료 | 0원 (사이트 1개, 한 달 새 상담 100건) | 결제 없음 |
| 베이직 | 사이트당 월 9,900원 (부가세 포함, 사이트마다 한 달 새 상담 1,000건) | 등록한 카드로 매달 자동 결제 (토스페이먼츠) |
| 프로 | 사이트당 월 19,900원 (부가세 포함, 새 상담 무제한) | 등록한 카드로 매달 자동 결제 (토스페이먼츠) |
| 추가 저장공간 | 1GB당 월 1,000원 (부가세 포함, 기본 200MB 초과분) | 늘릴 때 바로 결제, 이후 요금제와 함께 매달 자동 결제 |
해지
- 관리자 화면 [요금제]에서 언제든 직접 해지할 수 있습니다.
- 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 요금제를 그대로 이용할 수 있습니다.
- 기간이 끝나기 전에는 [해지 취소]로 다시 이어 쓸 수 있습니다.
환불
- 결제일로부터 7일 이내에 요청하면 그 결제 금액 전액을 환불합니다.
- 7일이 지난 뒤에는 해당 월 요금을 환불하지 않으며, 해지하면 남은 기간까지 이용할 수 있습니다.
- 회사의 잘못으로 결제가 중복되거나 잘못 청구된 경우 기간과 관계없이 전액 환불합니다.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실로 연속 24시간 이상 서비스를 이용하지 못한 경우, 그 기간 요금을 다음 결제에서 빼 드립니다.
환불 요청 방법
대표번호 070-7768-1326 (평일 10:00~18:00) 또는 help@82talk.com으로 가입 이메일과 결제일을 알려 주세요. 확인 후 3영업일 이내에 결제한 카드로 취소 처리하며, 카드사에 따라 반영까지 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.