LIVE CHAT FOR YOUR SITE
고객의 질문은 놓치지 않고,
고객의 질문은 놓치지 않고,
상담 비용은 덜어내다.
스크립트 한 줄이면 내 사이트에 채팅 상담 버튼이 생깁니다. 상담원 수 제한 없이 — 한 달 새 상담 100건까지 무료.
월 100건 무료상담원 무제한설치 1분
스크립트 한 줄이면 내 사이트에 채팅 상담 버튼이 생깁니다. 상담원 수 제한 없이 — 한 달 새 상담 100건까지 무료.
사이트에 스크립트 한 줄을 붙이면 오른쪽 아래에 상담 버튼이 생기고, 방문자가 보낸 메시지에 82talk 관리자 화면에서 실시간으로 답합니다. 쇼핑몰, 서비스 소개 사이트, 예약·문의가 많은 매장 홈페이지처럼 고객 질문을 바로 받고 싶은 곳에 맞습니다.
설치 코드를 붙여 넣으면 끝. 위젯을 고쳐도 사이트 코드는 다시 손댈 필요가 없어요.
방문자 메시지가 즉시 도착하고, 소리와 데스크톱 알림으로 알려 줍니다. 접속 중인 방문자도 보여요.
좌석당 요금이 없습니다. 팀원이 몇 명이 되든 요금은 그대로예요.
채팅창은 분리된 창에서 열려 사이트 스타일과 부딪히지 않고, 휴대폰에서는 전체 화면으로 열립니다.
로그인한 회원의 이름·이메일을 넘기면 누가 묻는지, 어느 페이지를 보고 있는지 바로 보입니다.
등록한 도메인에서만 상담 버튼이 뜹니다. 설치 코드를 누가 가져가도 다른 사이트에선 동작하지 않아요.
이메일과 비밀번호만 있으면 됩니다. 카드 등록은 필요 없어요.
사이트 이름, 버튼 색상, 첫 인사말을 정하면 설치 코드가 나옵니다.
</body> 바로 앞에 넣으면 오른쪽 아래에 상담 버튼이 생깁니다.
<!-- 이 한 줄이면 끝 --> <script src="https://82talk.com/w.js" data-key="tk_사이트키" async></script> <!-- 선택: 로그인한 회원 정보 넘기기 --> <script> Talk82('boot', { name: '홍길동', email: 'hong@example.com' }); </script>
한 달 새 상담 건수와 사이트 수로만. 팀원이 늘어도 요금은 그대로입니다.
상담 1건 = 방문자가 새로 시작한 대화 · 보관함 추가 1GB당 월 1,000원 · 부가세 포함 · 등록한 카드로 매달 자동 결제 · 결제일로부터 7일 이내 전액 환불 · 환불 정책
82talk은 웹사이트에 스크립트 한 줄을 붙여 채팅 상담(라이브챗) 버튼을 다는 서비스입니다. 방문자가 버튼을 눌러 메시지를 보내면 82talk 관리자 화면에서 실시간으로 답장합니다. 상담원 수로는 요금을 받지 않고, 한 달 새 상담 100건까지는 무료입니다.
요금제는 세 가지입니다. 무료는 사이트 1개, 한 달 새 상담 100건까지 기간 제한 없이 쓸 수 있습니다. 베이직은 사이트당 월 9,900원으로 사이트마다 한 달 새 상담 1,000건, 프로는 사이트당 월 19,900원으로 새 상담 무제한입니다. 모든 요금제에서 상담원 수는 무제한이고, 금액은 부가세 포함입니다.
방문자가 새 대화를 시작할 때 1건입니다. 한 대화 안에서 주고받는 메시지 수는 세지 않습니다. 상담을 종료한 뒤 같은 방문자가 다시 메시지를 보내면 새 1건이 되고, 건수는 매달 1일(한국 시간)에 새로 셉니다.
한도의 80%와 100%에 도달하면 소유자 이메일로 알려 드립니다. 한도에 도달하면 다음 달 1일까지 새 상담은 시작되지 않고, 진행 중인 대화는 그대로 이어집니다. 요금제를 올리면 바로 다시 받을 수 있어요.
매달 결제일에 그 시점의 사이트 수 × 사이트당 요금(베이직 9,900원, 프로 19,900원, 부가세 포함)이 등록한 카드로 결제됩니다. 예를 들어 베이직으로 사이트 3개를 쓰면 29,700원입니다.
베이직·프로 요금제에서 방문자와 상담원 모두 사진, PDF, 문서, 한글, 압축 파일, 동영상을 보낼 수 있습니다. 파일 하나는 베이직 10MB, 프로 30MB까지이고, 보관함 200MB가 기본으로 제공됩니다. 더 필요하면 관리자 화면 [보관함]에서 1GB당 월 1,000원(부가세 포함)으로 늘릴 수 있어요.
네. 같은 방문자가 다시 문의하면 새 상담으로 열리고, 상담 화면 위쪽의 [이전 상담 보기]를 누르면 그 방문자의 지난 상담 내용이 날짜별로 이어서 보입니다.
제한이 없습니다. [팀] 메뉴에서 팀원 계정을 만들면 바로 함께 상담할 수 있고, 요금에는 영향이 없어요.
HTML을 고칠 수 있는 곳이면 어디든 됩니다. 카페24, 아임웹, 워드프레스, 직접 만든 사이트처럼 공통 HTML이나 하단 스크립트를 넣는 칸이 있다면 그 칸에 설치 코드를 붙여 넣으세요.
처음에는 상담 버튼만 그리는 작은 스크립트가 비동기(async)로 실행되고, 채팅창은 방문자가 버튼을 누를 때 불러옵니다. 그래서 페이지 로딩에 거의 영향을 주지 않습니다.
네. 방문자 화면은 휴대폰에서 전체 화면 채팅창으로 열리고, 상담원도 휴대폰 브라우저로 관리자 화면에 들어가 답장할 수 있습니다.
관리자 화면을 열어 두면 새 메시지가 오는 즉시 소리와 데스크톱 알림으로 알려 줍니다. 접속 중인 방문자와 읽지 않은 메시지 수도 함께 보여요.
아니요. 방문자는 상담 버튼을 눌러 바로 메시지를 보냅니다. 같은 브라우저로 다시 오면 이전 대화가 이어집니다.
아니요. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 요금제를 그대로 쓸 수 있고, 그 전에 해지를 취소할 수도 있어요. 결제일로부터 7일 이내에 요청하면 전액 환불됩니다.